Jak wygląda zwrot w MAM?
Chcesz zwrócić przedmioty? Bez problemu!
Możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Wystarczy umieścić produkty w oryginalnej paczce i nakleić etykietę zwrotną (dołączoną do zamówienia) na przesyłkę. Jeśli potrzebujesz nowej etykiety zwrotnej, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Nie ma potrzeby wypełniania formularza zwrotu.
Jeśli opakowanie produktu zostało już otwarte, niestety nie ma możliwości jego ponownej sprzedaży ze względów higienicznych. W związku z tym takie przedmioty nie mogą być już zwracane ani refundowane.
Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadawania przesyłek. Skorzystaj z usług firmy kurierskiej podanej na etykiecie zwrotnej.
Nie ponosisz kosztów zwrotu!
Zalecamy zachować potwierdzenie nadania, dopóki nie potwierdzimy otrzymania zwrotu.
Przetwarzanie zwrotu trwa około 14 dni od przekazania przesyłki firmie kurierskiej.
Gdy tylko otrzymamy i przyjmiemy zwrot, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a kwota zapłacona za zakup zostanie zwrócona.
Trwa to około 3 dni robocze, zależnie od metody płatności.
Zwrot kosztów zostanie dokonany za pomocą metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
Przypominamy, że produkty MAM Individual są personalizowane zgodnie z Twoim życzeniem, w związku z czym nie ma możliwości ich zwrotu.
Masz dalsze pytania dotyczące wymian i zwrotów? Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta MAM tutaj.